BKK Gildemeister Seidensticker, Entwicklung
Gesundheitswissen und Unterhaltung für die BKK Gildemeister Seidensticker
Ziel:
Die bundesweit geöffnete gesetzliche Betriebskrankenkasse (BKK) suchte nach einer digitalen Alternative zu Ihrem bislang in gedruckter Form erschienenen Magazin. Die Erwartungen der BKK waren folgende: Das neue „Gesundheitsjournal“ sollte regelmäßig eine möglichst große Zahl an Mitgliedern und Versicherten erreichen und zur intensiven Beschäftigung mit dem Inhaltsangebot animieren. Außerdem sollten die Nutzer über die Themen zu Produkten und Services der BKK geführt werden.
Lösung:
Wir unterstützten das Team von „Home of Content“ beratend und konzeptionell bei der Entwicklung des digitalen „Gesundheitsjournal“. Zu unseren Aufgaben gehörte die Vorbereitung und Durchführung eines Konzept-Workshops beim Kunden, die Mitarbeit am Feinkonzept und das Briefing von Technik und Kreation. Die mit Typo3 realisierte Themenplattform bietet viermal im Jahr ein Paket mit fundierten Beiträgen zu Ernährung, Gesundheit, Familie und Fitness. Zusätzlich erwarten die Nutzer attraktive Gewinnspiele, die als wirkungsvolle Aktivierungsmaßnahme eingesetzt werden können. Das Medium ist auf der Website mit einem Stageteaser und einer Landingpage präsent. Über diesen Kanal können auch Neukunden sehr gut erreicht werden. Zur Leadgenerierung wurde eine Newsletter-Anmeldung integriert. Dialogische Elemente wie Umfragen, Quizze und die Gewinnspiele generieren ebenfalls Adressen. Eine Sharing-Funktion sowie Themen-Teaser auf den Social-Kanälen der BKK steigern Reichweite und Traffic.
Ergebnis:
Entstanden ist ein digitales Themenangebot mit userfreundlichem Aufbau und einem modernen, emotionalisierenden Erscheinungsbild. Die Inhalte entstehen nach SEO-Kriterien und verbinden Wissensvermittlung mit unterhaltsamem, lebensnahem Storytelling. Diese Kombination wird von den Nutzern sehr gut angenommen. Die Vernetzung der Themen mit Versicherungsprodukten und Services der BKK funktioniert, schafft wichtige Vertriebsimpulse und ist – genau wie viele andere Aspekte des Userverhaltens – präzise messbar. Auf inhaltliche Qualität und einen starken Bezug zu den Versicherungsbelangen wird großer Wert gelegt. Denn damit wird die rechtliche Voraussetzung erfüllt, die es der BKK gestattet, das Journal und seine Themen im Rahmen der Informationspflicht über alle Kanäle an sämtliche Mitglieder und Versicherte zu kommunizieren. Durch die vielfältigen Möglichkeiten zur Leadgenerierung verfügt die BKK außerdem über einen stetig wachsenden Adresspool zur aktiven Ansprache von „Abonnenten“. Neben diesen Erfolgen konnte durch die Digitalisierung der Kommunikation eine erhebliche Kosteneinsparung erzielt werden.
Kunde: BKK Gildemeister Seidensticker
Auftraggeber: The Home of Content GmbH